Chính Sách Trao Đổi

Ngày đăng: 24/07/2022 - 10:25 PM

Đổi hàng trong 48 giờ không áp dụng đối với nhóm hàng đá rời (kim cương rời, đá màu rời, ngọc trai rời, vòng cẩm thạch), vàng miếng, vàng tài lộc, nhẫn khoen, dòng hàng Heart to Heart, hàng thiết kế theo nhu cầu riêng, sản phẩm nhẫn có ni đặt lại ngoài khung chuẩn. (Nữ nhỏ hơn 6 và lớn hơn 16, nam nhỏ hơn 14 lớn hơn 25), vỏ Platinum các loại.
Trang sức món thu đổi trong 48 giờ phải còn nguyên vẹn, không phân biệt cùng hay khác nhóm hàng, tuy nhiên không được đổi sang vàng miếng, nhẫn khoen, vàng tài lộc, kim bảo cát tường, trang sức tính công.
Đối với vỏ, sau khi đã vô hột thì khách hàng sẽ chịu chi phí trồng chấu (theo quy định bảo hành TJD).
Đối với trang sức Style, chỉ áp dụng đổi hàng trong cùng dòng hàng. Không áp dụng đối với các dòng hàng khác và ngược lại.
Đối với sản phẩm Pandora áp dụng đổi 48 giờ cho hàng nguyên giá và không hoàn tiền chênh lệch khi sản phẩm mới có giá trị thấp hơn. Không áp dụng đổi sang các dòng hàng khác và ngược lại.
Đối với trang sức tính công đổi sang cùng dòng hàng giá công bằng hoặc cao hơn thì thu lại 100% tiến công, nếu đổi sang cùng dòng hàng có giá công thấp hơn hoặc sang trang sức món khác thì thu 70% tiền công. Vàng thu lại theo trọng lượng và giá vàng mua vào tại thời điểm hiện tại.
Quý khách vui lòng giữ sản phẩm nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, bao bì, thông tin hóa đơn điện tử đầy đủ.
Đối với các cửa hàng ở trung tâm thương mại thu hộ, chính sách đổi trả trong 48 giờ áp dụng giao dịch ngay tại trung tâm khách hàng đã chọn mua. Không áp dụng sản phẩm mới thấp hơn giá trị cũ.